Politiques de retour

Notre politique dure 14 jours après expédition de colis. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un avoir.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.

Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité. Un remboursement sera fait sous forme de bon d’achat à utiliser dans les 6 mois à venir.

Une fois le remboursement accepté, vous recevrez un e-mail vous confirmant le montant du remboursement ainsi que le code de votre bon d’achat. 

Il sera valable 6 mois à compter de la réception de l’email.

Articles soldés (le cas échéant)

Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.

Aucun échange ne sera fait.

Expédition

Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à l’adresse suivante : 5 rue edmond michelet 93110 rosny sous bois

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables.